接遇講師、ビジネスマナー講師、司会、話し方講師-品田 裕子

秘書検定1級

守秘義務のため、団体名は伏せますが、企業（上場企業、小規模店舗（飲食、小売、宿泊、介護施設ほか）各種実績が有ります。公的機関からもご依頼が有ります。

事前お打ち合わせをし、団体ごとに内容をカスタマイズしております。

品田 裕子｜しなだ ゆうこ
講師歴25年、道内を中心に5,500人以上を指導した経験を持つ品田裕子による接客（接遇）指導を行っております。
​他に「学び直しのビジネスマナー講座」、「コミュニケーションスキルアップ講座」などがございます。

コミュニケーション・マナー

①コミュニケーション
自己紹介のコツ
あいさつ上手になりましょう
表情にも気配りを

②ビジネスマナー
好感のもたれる身だしなみ
お勤めスタート後に
出社・退社時に気をつけたい事
相手の呼び方（社内編）
ホウレンソウを
敬語基礎（敬語・謙譲語・ていねい語）
​電話のかけかた・受け方③ちょっとした文章
電話メモの場合
報告メモの場合
​
④気配りの話し方
きつい言い方って？
代替案を示す
​失敗は誰にでもあるもの
​
​他、必要に応じカスタマイズ致します。

コミュニケーション・マナー

話し方、敬語ほか、どんな場面でも応用が効くコミュニケーションについて、接遇講師歴25年のべ5500人以上をお教えした経験を元にお伝えいたします。